一部《红楼梦》,简直就是现代职场关系的缩影,在书中,很多人际交往都是用送礼来表现的。所以礼品在古代就已经成为传情达意的有效媒介了,四大家族复杂的关系,造就了一批送礼的高手。
具大脸猫礼品了解到,对于现代职场人,用礼品来表达对他人的心意,是人际交往平等友好良性循环的一个过程。但是怎么恰到好处地用礼品表达自己的心意,又能不显山水,还能打动人呢?下面我们跟随大脸猫礼品一起向《红楼梦》中的诸位高手们取取经。
贾宝玉:沟通情感表达感激
适合人群:新人想回报领导器重
高手出招:有一天,贾宝玉看到大观园里桂花盛开,本来想自己摘两枝赏玩,想到平时疼爱自己的奶奶和母亲,就拿了一对联珠瓶,亲自灌水插好了花,送给贾母和王夫人。两位长辈非常高兴,认为孩子孝顺,不枉自己疼他。
昏招曝光:一些现在的年轻人,不知道拿什么来表达自己对上司和领导的谢意和尊重,一是怕人说自己在拍马屁,二是怕送得不称心反而误了事。比如这位张小姐遇到的尴尬事:刚来公司不到半年,她就在科研奖励中拿了奖。在众多有实力、有背景的人中,如果不是部门主任竭力推荐了她,她是很难获得这个奖的。她真心实意地向领导送了一份贵重礼物,表达自己的谢意,结果被人讽刺她真会拍马屁,张小姐苦恼不已。
专家把脉:一个初涉职场的新人刚来不久就得到了奖励,已经让很多人红了眼,这时给领导送礼,难免会让人误解。这时我们需要换位思考一下。作为领导来说,他能在这么复杂的环境中提拔你,就证明领导看重的是你自身的本事和工作的态度。这时,为了表达你对领导的谢意和感激,送的礼物不需要多么隆重或贵重,正所谓千里送鹅毛,礼轻情意重。用鲜花这类有象征意义的礼物,来表达自己对领导的尊重和敬意,要比非常昂贵的礼物更能让领导看到自己的心意。你还需要更加努力地工作,将组织原则与个人原则区分开,切忌单纯为了某种目的。比如升迁,给领导送礼,对方会有种被利用的感觉。
贾芸:用心选礼送人所爱
适合人群:公司想巩固客户关系
高手出招:贾芸想求凤姐办事。正逢端阳节,凤姐每年这时都要采买香料药饵,贾芸适时送上了冰片、麝香等香料,说是自己朋友送的,正好可以给家里使用,让她心里得意又欢喜,最后答应了贾芸的请求。
昏招曝光:逢年过节,公司经常会给客户赠送礼品表示谢意,希望加强与客户之间的良好关系。但这种礼物送得不好,反而会弄巧成拙。比如,有位王经理看见客户刘女士办公桌上有个小女孩的照片,于是买了一套开发智力的玩具。刘女士非常高兴,又带来一份大订单。同事刘经理也在另一位女客户生日时送去鲜花,但没想到她对花粉过敏,反而弄得人家十分尴尬。
专家把脉:
可以看出,王经理跟贾芸一样,对自己的客户有深入了解。一般家长对自己的孩子是非常重视的,这时你送给她孩子一份礼物,要比送给她自己礼物还要高兴。这个时候,切忌不了解对方忙于送礼。比如人家刚刚和女友分手,你送给他两张演唱会门票,会令人很尴尬。要做到这一点,就要在细节上去关心他人。所谓细微之处显真情,急人之所急,忧人之所忧,走进了他心里,再处理一些问题可能就更加容易。贾芸就抓住了一个很好的时机,送礼送得恰当好处,又是急人所需。最后事当真是办成了。
薛宝钗:触动内心切忌攀比
适合人群:同事想加深彼此感情
高手出招:林黛玉有一年咳嗽分外厉害。薛宝钗建议她每天早起熬一碗燕窝粥喝,比药还强。黛玉觉得自己寄人篱下,兴师动众不免招人非议。宝钗当天晚上派人冒雨送来了燕窝和冰糖,既帮助了黛玉,又不惊动别人。再联想到宝钗的其他举动,黛玉终于化解了多年来的心结,承认:“往日竟是我错了,实在误到如今。”
昏招曝光:无论是多好的同事,送礼也要有个讲究。与聪明的薛宝钗相比,一些人本来想拉近与同事的感情,却偏偏事与愿违。家在贫困农村的同事晓燕过生日,李童送了她一套名贵的首饰。结果其他同事都说:“李童真会炫耀自己,故意和我们比呢……”就连晓燕心中也为以后还人情而发愁,总是尽量远离李童。
专家把脉:现代人一天中最少有8小时以上和同事一起度过,搞好同事之间的关系,工作会事半功倍。给同事送礼时,千万不能贪图贵重或者炫耀自己,这样只会让人觉得很做作,使别人会远离你。重要的是,你是否有洞察力,能否找到能打动对方的一个点。就好像宝钗在病中雪中送炭,终于感动了黛玉。平时,如果你发现同事的情绪不是很高,可以送他一块巧克力“甜”一下;看见好看的手链,买个送给同事,这些有创意的点都可以打动对方的内心情感。同时送礼要讲求和整体和谐,不要独树一帜,这会让其他同事排斥你。
薛宝钗:公平对待不存私心
适合人群:领导想表达对下属关心
高手出招:凤姐生病,王夫人请薛宝钗与探春、李纨组成“三驾马车”领导班子,负责整个大观园的工作。作为一个中层领导,薛宝钗始终保持着一碗水端平的姿态。薛蟠出门做生意,给宝钗带回一大箱子土产玩意儿。宝钗将东西一份一份配合妥当,并不厚此薄彼,然后送往各处,连平时不受重视的赵姨娘处也不落下,让赵姨娘十分感动。只有私下给黛玉的东西比别人不同,且又加厚一倍。
昏招曝光:有些领导认为,给下属带点土产是件小事。比如:张总每次到一个地方开会回来时,都会给下属带一些小礼物。但是,他总是给张三重点,给李四轻点,让做下属的很感不忿。这比起薛宝钗来差得不是一星半点。如果真的有必要这样的话,建议最好私下给,还要说明理由,不要让人误会。
专家把脉:作为一个企业的领导,搞好与下属之间的关系是很重要的,领导和下属关系融洽,整个的工作氛围也很和谐,团队更具有凝聚力。作为领导最重要的是公平,当他们想要表达自己对下属的关心时一定要一视同仁。不要因为职位的高低和关系亲疏,礼物也分高低。当员工表现突出的时候,领导送他一份礼物以表激励,要比现金更具有人情味,让员工有归属感。这样,下属的进取心才会不断地增加,同时还会觉得你是个很容易亲近的人。
