在日本，有一个流传很广、很受用的商务礼仪故事。说有一个部门主管在餐厅与客户谈项目的时候，邻桌专门安插了一个公司的职员，这位职员不是来吃饭的，而是来用心记录上司与客户谈话内容的。当上司旁敲侧击地令对方将自己的喜好及家人的喜好和盘托出时，这位职员会立马行动，出去张罗礼品。当双方的会谈愉快结束之时，这位职员会不失时机地出现，拎着送.........点击查看全部内容

        就润滑油行业来说，销售终端和用户终端往往很难严格分开，因为机油产品很少有人拿回家自己去换，在大多数情况下，机油更换过程是在汽修厂、汽配店或汽车养护中心等机油零售店完成的。正因为如此，在各润滑油品牌的促销过程中，终端促销具有极为重要的战略意义，如何选择适当的终端促销礼品成为了“踢好临门一脚”的关键。笔者根据多年的观.........点击查看全部内容

       免费礼品营销是一门艺术。可以从市场上看到这样一种免费模式：通过向消费者提供良好的礼品体验，之后慢慢获得收益。
      走在大街上，在你还没有意识到之前，你的手上或许已牵着一个粉红色的气球，或是拿着一个粉红圣代，一杯早餐饮料。利用免费礼品作为诱饵，这的确很具杀伤力，尤其是当免费的礼品十分具有诱惑性时更是如此。想要和消费者建立起联系的企业变得友好而又慷慨，虽然有时也挺古怪，但其实，它们就是想抓住新顾客的心以及保持住那些忠诚拥护者而已。
       在过去的一段时间内，一辆抢眼的朱古力圣代小车一直在美国墨尔本郊区开来开去，在椭圆形运动场上和公众活动中为人们供应免费的朱古力圣代。悉尼圣乔治银行(St George Bank) 通过市场调查发现，很多人患有品牌“维多利亚冷淡症” （守旧人群对于品牌的态度冷淡）于是，它决定采取措施，发起了此次甜蜜蜜的活动，在国外推广自己的服务，以惠及更多的消费者。
       圣乔治银行没有通过大众媒体电视宣传此次活动，而是以冰淇淋车取而代之。此次活动取得了巨大的成功。圣乔治银行营销部主管帕斯卡尔（Sivea Pascale）说： “此前不管我们做出什么样的努力都无法引起消费者关注，但是此次运动之后，人们对圣乔治银行倍加关注。”
       在策划这一“高度具有实验性”的营销方案之前，帕斯卡尔必须问自己的团队一些问题，比如， “为什么那些守旧的人不考虑将圣乔治银行列为为他们提供服务的对象呢？”银行必须和这些人“更贴近，更切身相关” ，帕斯卡尔说， “我们的策略是回馈顾客，以及让圣乔治银行在其他银行中脱颖而出” 。为了解决这个问题，圣乔治银行需要策划一项能够深入当地居民生活的营销活动——不投放电视广告，只有录音机和当地的户外广告，外加一件秘密武器作为礼品——朱古力。
     “此次活动的目的在于让人们将圣乔治银行作为合适的银行服务选择对象。 ”帕斯卡尔说。除了朱古力圣代小车外，圣乔治银行还在当地举办了寻宝大赛，用以测试当地居民对自己居住区域的熟悉程度。圣乔治银行在空中高高放飞热气球，当热气球降落到当地时，第一个跑到它旁边的人将赢得 2000 美元的抵押贷款，而前 50 名将会得到一个存有50美元的圣乔治银行账户。
       当地居民也能够根据社区活动的需求，提议朱古力圣代小车的下一个活动场所。事实证明，这是追踪此次活动影响效果的一种直接而有效的途径。圣乔治银行甚至为此收到过居民们的感谢信。
      帕斯卡尔说，圣乔治银行并没有利用此次绚丽多彩的活动对自己的产品强行销售，其主要目的是在社区塑造品牌形象。事实证明，这一策略十分奏效， “势头至今不减”。
      免费礼品营销的关键在于营销活动的发起者要意识到，如果消费者要得到免费礼品，他们必须为此付出一些时间作为代价。 “如果营销活动的过程越有趣、越吸引人，消费者对于付出时间代价的容忍度就越高，他们会欣然接受。”帕斯卡尔说。
     “人们在日常生活中经常受到各种广告信息的轮番轰炸， ”卡斯帕尔说， “秘诀在于找到一种独特的方式，要试着了解消费者的需求，赠送消费者在日常生活中需要用到的东西，这样才能打通传播者和接受者之间的障碍。”比如，电影票、水壶、香囊和巧克力袋装食物都是消费者所喜爱的物品。
      毫无疑问，免费礼品营销是一门艺术。很显然，并不是每一个企业都能够承担得起大规模免费发放礼品所带来的成本。尽管任何大规模生产都需要雄厚的资金支持作为前期投入，但是可以从市场上看到这样一种免费模式——通过向消费者提供良好的体验，之后慢慢获得收益。

注：出自《销售与市场》礼品版

 

大脸猫礼品是山东省首家策略型礼品公司，主要向济南礼品市场提供促销礼品，广告宣传礼品、会议礼品、节日礼品、答谢客户礼品等服务，可以根据客户的需要提供一对一的产品样式，大脸猫礼品主要以礼品批发、礼品团购为主，产品种类丰富款式新颖服务一流。大脸猫礼品在礼品行业多年的摸索中发现根据顾客的不同需要选择不同的礼品很重要，但作为礼品商选择什么样的厂家重要性同样不容忽视，随着产品越来越多，竞争越来越激烈，礼品商和.........点击查看全部内容

        广告礼品作为一种现代新颖的广告载体，具有图案设计不受限制、结构可任意选择以及美 观耐用、质优价惠等诸多优点，已成为企业广告宣传的一种重要形式。广告礼品伞        现在广告礼品伞造型新颖、制作工艺精巧，产品规格齐全，受到消费者的好评。而且图.........点击查看全部内容

        “策略之道，礼行天下”作为山东省首家策略型礼品供应商的大脸猫礼品，是一家集创意、策划、制作于一体的专业性礼品公司。在烈日炎炎的八月，各类商家的主题促销活动也在如火如荼的进行当中，促销礼品成为主题促销的一个催化剂，好的促销礼品可以让主题促销活动起到事半功倍的效果，所以促销礼品的选择成为了主题促销的一个关键，如何选择.........点击查看全部内容

        促销礼品品或者赠品是营销当中微乎其微的一环，但在企业经营当中扮演着越来越重要的角色，从逐年上涨的费用预算就可以看出，现在一般的企业促销礼品费用少则几十万，大的企业则是成百上千万，就是这样一个拥有巨额预算的物料，却很少有企业真正去用心去做，大多数人都认为只要在促销礼品上印上品牌LOGO就可以了，其实一个真正好的、有.........点击查看全部内容

      礼品销售员在向顾客提出成交要求之前，一定要审核顾客是否具备以下成交条件，以避免被拒绝的可能性。
        1、顾客必须完全了解销售产品
         通过销售员的介绍，顾客对销售产品的功能、质量、价格以及产品给自己带来的利益和好处，都有了全面的了解，并作出了积极的反应。
        2、顾客必须完全信赖销售员
        顾客必须对销售员及销售员所代表的公司持完全的信赖态度才会同意成交。即使你销售的产品质量是最好的，价格在同类产品中最有竞争力，但顾客不会从他所不信任的销售员手中购买任何产品。
       3、顾客有较高的购买欲望
        顾客接受产品、对销售员产生信赖感并不一定意味着购买。导致顾客作出购买决定的因素不是产品的质量好或价格便宜，而是顾客确实需要该产品并有较强的购买欲望，是他相信购买该产品一定能给他带来确切的利益和好处。
        4、购客有购买决策权
        目前的顾客如果么有购买决策权，则你的销售努力完全是浪费。因此，在销售前一定要作好顾客资格审查工作，确定顾客确实具有购买需要、购买能力、购买决策权才可以开始实施销售活动。
        5、在销售高潮达成交易
        在整个销售过程中，顾客的购买欲望有一个从无到有或从弱到强的变化过程。随着销售员对产品的成功介绍、演示或示范以及对顾客疑问的满意解答，顾客的购买欲望会越来越强烈，当顾客的购买欲望达到高潮的瞬间是成交的最佳时机。这时候销售员应终止销售谈话，果断提出成交建议。此时说得太多反而适得其反，把本该卖出去的产品又买了回来。

        成交是整个销售过程中的关键环节，对于礼品行业来说同样如此，它的重要性表现在成交是礼品销售活动的最终目标，而其他的销售阶段只是达到最终目标的手段。然而每一次努力的销售却并不一定能达成最后的交易，原因是多方面的，以下几个问题是礼品业务员在销售过程中必须了解和注意的。
       1、成交恐惧症
        有些礼品业务员由于缺乏销售经验，没有足够的心理准备，害怕被拒绝而不敢提出成交要求。这种成交恐惧症在新的礼品业务员身上表现的尤为明显。实际上，并非每一次销售洽谈都会导致成交，只有充分认识到这一点，礼品业务员才会习惯于听“不”字，不怕失败，勇于成交。信心和勇气是成交的基石。
        2、等顾客说“我买”
        在销售过程中，许多礼品业务员尤其是新礼品业务员易犯的一个错误是在介绍完产品的特点并解释完顾客的疑虑之后不能及时提出成交要求，而是等顾客先开口，期待顾客说“我买”。
        3、放弃继续努力
        有些礼品业务员在提出第一次成交要求而被拒绝后就结束销售活动，放弃继续努力。研究表明：一次成交成功的几率不到10%。所以，在销售中被拒绝是很正常的，你不能期待一次成交就成功，也不能期待一次拜访就成功。礼品业务员可以通过反复的成交努力来达成最后的交易，成功贵在坚持。

       竞争愈加激烈的礼品行业电子商务市场，口碑营销的方式与效果愈加成为一个网站能否成功的基础。因此，投入小、影响大的口碑营销，也越来越被行业内大大小小的网站所看重。
1、增强用户体验
        我们常说，客户是第一位想方设法吸引用户来网站体验，造成用户自觉地口碑传播。没有用户接触网站、体验网站，就不会产生用户的购买行为。增强用户体验的方式有商城体验券、体验卡、推荐用户获得积分或代金眷、免费产品使用等。
       增强用户体验这里要强调两点：一是你的用户体验要足够好；二是这个活动一定要真实，不能以“本活动解释权归本网站所有”为名，欺骗客户。
2、加入权威机构
       通常来说，加入用户保障联盟机构，或取得品牌的经销证书，可以使客户更信赖你的网站。获得这些资质后，一定要把这些资质放在网站明显的位置，以使得客户可以明显看见。
3、策划传播口碑的主题活动
      在做礼品网站的时候，经常策划一些传播口碑的主题活动，让客户互动、参与。
4、增加自己商城用户传播口碑的互动平台
       有一些电子商务企业曾问我：我们是礼品网站，为什么还要论坛、博客？殊不知，只有这样的互动平台，用户才能发布购买心得，才能向潜在用户传播网站口碑，也才能了解用户的需求以及商城服务的不足等问题。“不互动，不网站”。如博客、论坛等互动产品，让客户自己在商城网站传播口碑，管理员根据需要进行置顶、推荐等，使更多用户感受商城的实力。
5、调整页面布局，主动宣传
      在网站传播口碑初期，将每一个成交信息、每一个好评显示在主页，吸引更多客户产生信任并购买。这样，客户会认为，这么多人在你这里买东西，这么多好评，一定错不了。于是，更多客户被此吸引，下单订购。
6、借助热点事件，增加出镜频率，传播口碑
       每年国内都会发生很多热点事件，如网络红人、公益事件、热点活动、各种节日等，礼品企业可根据自己的特点和需要巧妙地参与进去，并增强在这些热点事件中的出镜率，更广、更快的传播口碑。

活动背景
客户：某机关单位
用途：会议福利礼品，人员300人左右
客户要求：
1、体现“爱工作，爱生活”的理念，增强工作人员的责任感；
2、贴近生活，环保实用；
3、会议规模较大与重大，要求高档品牌产品；
案例展示
礼增对象需求分析
1、该会议为重要骨干人员会议，需要体面，实用产品。
2、会议人员平时工作强度大，需要绿色健康产品。
3、针对单位对人员的尊重与认可，礼品需要有较强的感情色彩。
根据该单位情况进行需求分析，特向该单位推荐茶香枕作为福利礼品。
推荐理由如下：
1、茶香枕属中高端产品，安全质量有保证；
2、该礼品采用了纯植物材料填充，富含人体所需要微量元素，缓解紧张生活，健康实用绿色产品；
3、健康，实用，体面。
实施总结：
茶香枕作为会议福利礼品在该单位发放后，益其品牌、健康实用功能获得了会议人员的一致好评、该礼品增强了工作人员的责任感和向心力，促进了工作人员工作和生活的和谐发展。

活动背景
客户：某大型上市企业
用途：节日福利实用产品
客户要求：
1、斯威工具套装传达的“细节见真情理念”，以“关心员工家庭、生活”为出发点，能够增强员工的归属感及被认可感，促进员工工作上的积极性；
2、贴近生活，方便实用；时时的关心让人温暖，满足中高层精英人士的情感需求。
3、公司规模大、实力强，要求高档次品牌产品。
案例展示
礼增对象需求分析
1、该企业为高科技企业，员工工作强度大，爱家庭、爱生活；
2、员工希望公司对自己工作产生尊重及认同，能够得到家人的支持，因此礼品需要有较强的实用价值；
3、礼品功能性强，实用方便、美观大方，适合各类人群。
根据该酒店情况进行需求分析，特向该酒店推荐德普斯威27件随车锦囊产品作为福利礼品。推荐理由如下：
1、斯威是传统组套工具品牌，知名度高，品牌及安全质量有保证；
2、公司拥有车辆的员工越来越多，给每辆车配备工具套装，既方便员工的同时也传达了公司的关爱，让员工感受到家一样的温暖；
3、功能实用，适合各种人群，而其美观大方及时时传达的关怀更是符合高级白领的情感需求。
实施总结：
“斯威”27件随车锦囊作为福利礼品在该企业发放后，其品牌、功能获得了员工及家人的广泛好评，一致认为该礼品既实用又能恰当传达感情，能增强企业员工的凝聚力和向心力、深化企业理念，加强了员工工作积极性及乐观的生活态度。

活动背景 客户：某五星级酒店 用途：周庆庆典，人员300人左右 客户要求： 1、  稀缺、独特、尊贵； 2、  绿色、环保； 3、  功能性强； 案例展示 礼增对象需求分析 1、  需要体面，尊贵产品。 2、  经常应酬、商务往来、需要绿色保健产品。 根据该酒店情况进行需求分析，特向该酒店推荐戈宝红麻茶作为周年礼品。 推荐理由如下： 1、 .........点击查看全部内容

———员工福利篇 活动背景 客户：福建某大型国企 用途：节日福利产品，员工2000人左右 客户要求： 1、  体现“爱生活，爱工作”的企业文化理念，增强员工的归属感； 2、  贴近生活，环保实用； 3、  公司规模大实力强，要求品牌产品； 案例展示 礼赠对象需求分析： 1、  该企业为国企，工作强度不大，员工生活比较有规律，家庭生活时间较多，对办公环境有较高.........    点击查看全部内容

活动背景
客户：中国电信某省分公司
用途：内部员工福利，客户答谢，领导自用
客户要求：
1、体现科技、时尚与实用相结合
2、能够植入企业的理念与服务特点；
3、产品具备高品质与售后有保障。
案例展示
礼赠对象需求分析：
1、该公司为服务提供商，市场竞争激烈，希望能够维护好内部员工与外部客户的关系；
2、所选礼品既能体现电信的综合实力，又能带给礼品使用者良好的感受与体验；
3、电信客户当中有部分VIP级别，所赠送礼品具有新颖、美观、大方、实用的特点；
根据该企业情况进行客户需求分析，特向该企业推荐高清液晶数码相框中国风系列礼品。
推荐理由如下：
1、中国文化与科技时尚等元素，赠送礼品大方实用；
2、该礼品有着很高的性价比，无论商务还是家用都十分适宜；
3、植入中国电信的企业理念资料，对内部员工与外部客户都有很好的品牌传播作用；
实施总结：
数码相框作为礼品在该企业赠送后，得到了内部员工与vip客户的广泛好评，增强了员工对公司的归属感，增进了客户对公司的满意度，进一步传递了中国电信“用户至上，用心服务”的理念。

      大脸猫礼品了解到，每年的礼品展结束后，礼品公司会收到很多礼品厂家的电子邮件，当然这些都是礼品厂家推荐给礼品公司的一些产品。简单、方便、快捷、经济——邮件营销已经成为了     礼品行业不可或缺的一种营销手段。大脸猫礼品了解到，87%的礼品公司使用有邮件营销没有收到预期的效果，没有明显的效果但又不舍得抛弃，这种情况在很多礼品公司中都存在。究竟要怎样正确使用邮件营销呢？下面就一起和大家分享一下电子邮件营销7件不能做的事。
一、不要狂轰滥炸发邮件
        在正式群发邮件之前，可以先测试一下每隔多长时间发送电子邮件效果最好。例如企业的项目负责人可以测试不同的时间段给用户发送邮件，试验哪个时间段间隔用户的点击率高，这样在实际操作时就采用这样的发送频率，效果远好于不经思考乱发一通的企业。
二、没有分众发送邮件
       通过以往发送电子邮件的经验，测试哪些用户对哪种促销最感兴趣，再适当地调整邮件营销策略。同时可以给阅读邮件的用户群在分类：狂热支持的和一般喜欢的。对于几乎阅读了大部分邮件的受众，可以给他们发送最有利润的产品广告；对稍感兴趣的用户可以发送利润稍低一点的产品和服务；对于几乎不感兴趣的受众还是定期发送邮件，争取拉拢一点客户过来。这样做，才能让电子邮件群发的转化率最大化。专家也多次提醒企业：在发送测试邮件时，可以放入不同档次的产品并附上跟踪链接以追踪点击用户。
三、电子邮件太过复杂
       虽然理论上对用户群分类得越细，邮件营销的效果也就越好，但分得越多，付出的精力其实也就越大，还得为每种用户设计不同的登录页和欢迎邮件，实在是让人头疼。其实，经过长时间的分析和试验，邮件营销也有80/20定律，大部分的收件人对不同的广告其实反应都差不多，只有一撮同志才会对为用户定制的邮件反应敏感，因此不用特别花精力在设计独特的邮件页面上。而投资回报率其实更加重要，监测用户的点击率会对下一步的策略调整起到重要的作用。
四、没经过严格测试就轻易发出邮件
     邮件的设计最好是简洁明了，开门见山。另外得让QA人员仔细检查邮件内容，如果有图像，确保打开邮件时图像可以正常显示；如果有链接，确保是已经加了超链接的格式并且要链接正常。
五、不与优秀的服务商合作，用户常收不到邮件
      鉴于目前全球严峻的反垃圾邮件趋势，导致很多正常邮件也被错杀。专家再次提醒大家要记得和业界领先的电子邮件服务商合作，确保绝大多数用户能够收到你的邮件。
六、浪费消费者的时间
       你发送的邮件要尽量做到有价值，让用户看后不觉得后悔。所以邮件的标题、首段、正文每个地方都要再三斟酌，这样做你才会看到想要的效果。
七、不习惯总结邮件营销经验
      邮件发得越多，你便会从中积累更多的经验，所以每一封发出去的邮件都值得你总结，从中吸取经验教训。只有在实践中不断地总结、完善、修改，根据实际情况调整邮件营销的策略，才会越做越好。

         众所周知，对于策划型礼品公司来说，把握客户需求是成功达成交易的关键因素。礼品公司其实就是一个服务公司，也是为客户提供礼品解决方案的。既然这样，准确把握客户礼品需求，有针对性地提出或指导团队为客户提出礼品解决方案，将是合作成败的关键，那怎么才能准确把握客户的礼品需求呢？这里提供几个方法，供朋友借鉴。&n.........    点击查看全部内容

       “在销售过程中，很多能对卖产生作用的卖点大多都是客户提炼出来的，而不仅仅是企业所教给我们的。”大脸猫礼品认为，礼品公司为客户提供服务，目的是达到双赢，礼品销售过程不只是礼品供应商的事，只有在双方参与，从对方立场上考虑问题，礼品公司才真正能赢得客户，赢得生意。所以在礼品销售过程中，分析卖点除了礼品公司本身提炼的以为，更为重要的.........    点击查看全部内容

     随着中国手机市场的不断发展，手机厂商之间的竞争日趋白热化，宝贵的市场份额变成了大家抢夺的焦点，哪怕是1%的份额，众厂商也会倾尽全力去“争取”。在这样的市场环境当中，为了打动日益理性的消费者，为了抢占更多的市场份额，各厂商尽展所长，纷纷加大促销力度，购机赠礼活动一时间便成为了继降价之后的另一大杀手锏。如果您留心注意，不难发现，手机赠品可谓是“琳琅满目.........点击查看全部内容

         毛巾向来是各种营销活动青睐的促销礼品。它实用性强，需求量大，价格相对较低，定制方便，在促销礼品中备受欢迎。但是由于礼品讲究新颖，使用重复性不高，毛巾在促销礼品市场中所占份额今年来逐步下滑。织造产业已经发展几十年，很难在纺织技术有所创新和突破。除改变毛巾花色、尺寸之外，很难在能有所创新。
        原有毛巾不能适合礼品市场发展的逐步萎缩，如何创新，如何突破现有市场局面成为新的课题。
        我们先分析一下促销礼品。促销礼品在营销中的用途主要有四种：新产品推广、广告传播、产品促销、积分礼品。目前毛巾主要在产品促销，积分礼品中用量较大，在新品推广也占有一定份额。但作为广告毛巾使用的却很少。这不能是一个突破点呢？
       经过调查，毛巾作为广告礼品使用少是有原因的。第一在毛巾上图案只能通过提花和电脑刺绣完成，它们的缺点是，色彩不太丰富、分辨率低，用这种方式在毛巾上表现广告画面几乎不大可能。
       虽然存在着各种问题，但是毛巾依然具备良好的广告传播属性。第一，毛巾使用量大，使用频繁，消费者每天都会使用。第二，毛巾具有良好的展示性。第三，毛巾价格低廉适合大规模投放。看来毛巾作为广告礼品唯一的缺陷就是不能印制色彩丰富的图案。
        如今这个技术获得了突破！一个偶然的机会，广告毛巾的研发工程师在一个展会上看到德国引进了这种技术，多次试验后，现在清晰的广告画面已经可以在毛巾上完美呈现了。
        有了好的产品还不够，配合创新的营销模式才能起到更好的广告传播效果。广告毛巾的营销运用上可以采取以下四种模式。
       1、营销活动品牌传播
       针对营销活动主题，在广告毛巾上印制相关内容，在活动现场进行发放或随产品捆绑赠送。比如购买一定数量快消费品即赠送2条印有产品品牌及广告语的毛巾。消费者将毛巾带回家后使用，会在很长时间内起到品牌传播效果。
        2、针对商务差旅人群进行广告投放
        差旅人士外出对毛巾需求较为迫切，在机票车票预定后，赠送一条印有广告的便捷毛巾，一路差旅过程中使用一条质量上乘的广告毛巾，既满足的了客户的需求，也会起到非常好的广告效果。
       3、针对酒店进行定点广告投放
       国家今年颁布新政，要求酒店不再为消费者提供免费的一次性的洗漱用具。这为广告毛巾提供了新的机会。商家可以为酒店提供免费的广告毛巾，甚至允许住宿的消费者将广告毛巾带走，交换条件为毛巾上的广告投放。这种广告投放面对人群有针对性，投放效果也不错。
       4、文化公益软营销
       配合事件营销，企业将含有企业品牌的公益广告或文化内容印制在广告毛巾上进行免费发放，在车站、商业区等人群集中的地方进行投放，可以有效提升营销效果和企业形象。
总的来说，把毛巾作为广告投放媒介进行广告传播是一种创新和有益的礼品营销尝试，广告毛巾为我们创造了更多可以运用的营销手段。