“策略之道,礼行天下”,大脸猫礼品作为山东省首家策略型礼品供应商,以提供商务礼品、会议礼品、广告礼品、促销礼品的的礼品批发和礼品团购为主营业务。在维护客户关系时也常用到短信,这种便捷、经济,效果立竿见影的沟通方式成为了一种新型的营销方式——短信营销,但是对于礼品行业来说,短信营销应该摒弃传统的直白的广告语,作为一种隐形的广告方式,潜移默化的深入人心。所以发短信作为一种沟通的方式也要注意一些礼仪,下面让我们跟随大脸猫礼品一起去了解一下。
一、发短信一定要署名
短信署名既是对对方的尊重,也是达到目的的必要手段。元旦前一天工作关系繁多的秦先生收到了70多条祝福短信。其中有60条是不署名的,好多内容还相同。秦先生也搞不清楚这些人都是谁和谁。这种祝福发了等于没发。如果是正事,不署名更会耽误事。
二、短信祝福一来一往足矣
现在每逢节日,人们都会发短信祝福。来而不往非礼也,所以别人发来短信,自己就要回一个短信。接到对方短信回复后,一般就不要再发致谢之类的短信,因为对方一看,又得回过来。就祝福短信来说,一来一往足矣,二来二往就多了,三来三往就成了繁文缛节。
三、有些重要电话可以先用短信预约
有时要给身份高或重要的人打电话,知道对方很忙,可以先发短信“有事找,是否方便给您打电话?”如果对方没有回短信,一定不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打电话。
四、上班时间不要没完没了发短信
上班时间每个人都在忙着工作,即使不忙,也不能没完没了地发短信。否则就会打扰对方工作,甚至可能让对方违纪。如果对方正在主持会议或者正在商谈重要事项,闲聊天式的短信更会让对方心中不悦。
五、发短信不能太晚
有些人觉得晚上10点以后不方便给对方打电话了,发个短信告知就行。短信虽然更加简便,但如果太晚,也一样会影响对方休息。
六 、提醒对方最好用短信
如果事先已经与对方约好参加某个会议或活动,为了怕对方忘记,最好事先再提醒一下。提醒时适宜用短信而不要直接打电话。打电话似乎有不信任对方之感。短信就显得非正式亲切得多。短信提醒时语气应当委婉,不可生硬。
最后希望大家用好短信,将短信礼仪正真成为商务礼仪的重要组成部分。